Wir möchten darauf hinweisen, dass wir hier nur unsere Erfahrungen und Meinungen darstellen und es keine Werbung für ein Unternehmen darstellt. Wir erhalten keine Vergünstigungen, wenn wir hier jemanden positiv darstellen. Unsere Empfehlungen resultieren allein aus unseren ganz persönlichen Erfahrungen und Erlebnissen und können anderen Bauherren vielleicht helfen.

Dezember 2013

Zunächst war der Plan, die Küche aus unserer Eigentumswohnung mitzunehmen.

 

Da aber der Käufer unserer Wohnung gern die Küche übernehmen wollte, hieß es also: wir müssen ins Küchenstudio. Wir waren fast 10 Jahre nicht mehr in einem Küchenstudio und kannten uns auf diesem Gebiet nicht mehr so gut aus. Deshalb vereinbarten wir in mehreren großen Möbelhäusern in unserer Umgebung Termine und ließen uns ausführlich beraten.

Wir waren uns einig, keine supermoderne, extravagante, glänzende und bunte Küche haben zu wollen. Mit den Raummaßen unserer neuen Küche und dem Wissen, dass wir mit unserer derzeitigen Küche wirklich sehr zufrieden sind, ließen wir alles andere auf uns zukommen. Von Termin zu Termin, die meist jeweils fast zwei Stunden dauerten, konkretisierten sich unsere Vorstellungen und wir erhielten viele interessante Tipps und Ideen, was man im Vergleich zu unserer heutigen Küche noch verbessern kann.

Bei den Beratungen gab es aber auch Unterschiede. Einige Berater gingen voll auf unsere Erwartungen und Wünsche ein und bei anderen hatten wir das Gefühl, in eine bestimmte Richtung geschoben zu werden, vor allem bei den Elektrogeräten.

Am besten gefallen uns neutrale schlichte Küchen, bei denen man sich auch nach Jahren noch nicht sattgesehen hat und man sehr flexibel mit Wänden und Fliesen sein kann. Aus diesem Grund favorisierten wir glatte, nicht glänzende, Fronten in hellen aber nicht ganz weißen Farben. Dazu sollten dann als Kontrast Korpus und Arbeitsplatte einheitlich in Holzoptik mit Maserung (nicht zu dunkel) werden.

Leider haben wir keine Planungen oder Zeichnungen ohne Unterschrift mitbekommen, was natürlich einen ordentlichen Vergleich schwieriger machte, da man nicht immer erfuhr, von welcher Marke die Küchenmöbel kommen. Auch bei den Elektrogeräten ergaben sich große Unterschiede, so dass ein Vergleich nur ungefähr möglich war und es eine Bauchentscheidung werden müsste. Wir hatten drei gute Preisangebote, die sich preislich kaum, dafür jedoch in der Ausstattung umso mehr unterschieden. Außerdem hatten wir von allen drei Anbietern gute und schlechte Erfahrungen aus unserem Verwandten- und Bekanntenkreis gehört, so dass wir eigentlich von keinem Anbieter vollkommen überzeugt waren.

Ruder-Küchen

Herr Schumann (unser Verkäufer von Elbe-Haus) empfahl uns bereits im Sommer die Küchenfirma "Ruder-Küchen", mit der Elbe-Haus wegen der guten Erfahrungen schon einige Zeit kooperiert. Nachdem wir nun doch eine neue Küche benötigten, sagten wir Herrn Schumann, dass Ruder-Küchen sich gern bei uns melden kann. Allerdings waren wir noch nicht ganz überzeugt, schließlich kommt Ruder-Küchen aus Berlin, was nicht gleich um die Ecke liegt.

Um uns Ruder-Küchen zusätzlich „schmackhaft“ zu machen, erhielten wir von Herrn Schumann einen großzügigen Gutschein und das Versprechen, dass die Küchenfirma das Catering für unser Richtfest übernimmt, wenn wir dort die Küche bestellen würden. Bereits am folgenden Tag bekamen wir einen Anruf von Herrn Schnitt von Ruder-Küchen.

Es war auch kein Problem, dass wir in Magdeburg und nicht in Berlin wohnen. Herr Schnitt bot uns an, dass ein Verkaufsberater natürlich auch zu uns nach Hause kommt, um mit uns die Küchenplanung zu besprechen, selbstverständlich unverbindlich. Ruder-Küchen arbeite deutschlandweit und die Verkäufer würden zu jedem Interessenten fahren. Das war für uns natürlich sehr angenehm und wir vereinbarten für einen Freitagnachmittag ein Treffen bei uns zu Hause.

Herr Peter kam sehr pünktlich, trotz Unwetter, Sturm und Schneefall. Zuvor hatten wir ihm per E-Mail unsere Vorstellungen, Wünsche und den Grundriss der Küche mitgeteilt, so dass er passende Musterbretter dabei hatte und auch schon einen Vorschlag auf seinem PC zeigen konnte. Im Gespräch veränderten wir noch einige Dinge, besprachen die Elektroausstattung und bekamen am Ende ein sehr faires und gutes Angebot. Natürlich erhielten wir Bedenkzeit und mussten uns nicht sofort entscheiden. Der Preis war vergleichbar mit den anderen Angeboten. Dafür war die Ausstattung mit Elektrogeräten besser. Außerdem bekommen wir eine Nobilia-Küche mit Dämpfern in allen Türen und Auszügen, was bei den anderen Angeboten noch nicht im Preis enthalten war. Natürlich erhielten wir die Bestätigung der Aussage von Herrn Schumann, dass bei Kauf der Küche, Ruder-Küchen das Catering beim Richtfest unterstützt.

Da wir eine Woche später sowieso wegen der Bemusterung ins Bauherrenzentrum von Elbe-Haus nach Berlin fahren wollten, verabredeten wir uns für den selben Tag auch mit Herrn Peter in Berlin in einer Filiale in der Nähe des Bauherrenzentrums. So hatten wir noch eine Woche Zeit zum überlegen, auch wenn wir diese Zeit eigentlich nicht brauchten. Denn das Angebot mit dem Zusatz des kostenlosen Caterings bei unserem Richtfest war für uns unschlagbar und sehr verführerisch.

Unsere Bemusterung im Bauherrenzentrum dauerte von 14 Uhr bis kurz nach 20 Uhr. Trotz dieser späten Zeit (die Filiale war bereits geschlossen) wartete Herr Peter auf uns und bewirtete uns mit leckeren belegten Brötchen und Getränken. So konnten wir dann gestärkt noch mal alles in Ruhe durchsprechen und in der Ausstellung ansehen. Wir konnten sogar preisneutral noch einen etwas besseren Backofen bekommen, worüber wir uns sehr freuten. Dann unterschrieben wir unsere Küchenbestellung. Eine Anzahlung wurde nicht gefordert. Da wir uns nicht sicher waren, wie sich unser Budget während der Bauzeit entwickelt, wollten wir die Küche finanzieren lassen - auch das war kein Problem. Wir erhielten ein sehr gutes und faires Ratenangebot. Somit können wir unser Baukostenbudget schonen und die monatlichen Raten sind sehr verträglich.

Wir bekamen dann alle notwendigen Zeichnungen und Installationsplanungen ausgehändigt und auch per E-Mail zugesandt, so dass wir diese gleich an Elbe-Haus für die weiteren Planungen weiterleiten konnten.

Natürlich kommt Ruder-Küchen auch wieder zu uns nach Magdeburg, wenn unser Hausbau soweit fortgeschritten ist, dass das Aufmaß genommen werden kann. Schließlich soll ja am Ende alles richtig passen.

Bis jetzt sind wir sehr zufrieden mit Ruder-Küchen und können sie wirklich ohne Einschränkung empfehlen. Wir hatten zu keiner Zeit das Gefühl, dass uns etwas aufgedrückt werden soll oder wir gedrängt werden, zu unterschreiben. Sie gingen auf alle Ideen und Wünsche ein und boten uns eine Küche, die unser zuvor festgelegtes Budget nicht gesprengt hat. Und auch für unser Richtfest wird gesorgt, so dass wir ein schönes großes Richtfest mit allen Freunden, Bekannten, Verwandten, Arbeitskollegen und Nachbarn feiern können, ohne uns Gedanken um das Essen machen zu müssen.

Es wurde uns versprochen, dass alles was zum Grillen (Fleisch, Würstchen, Grill, Saucen, Teller, Besteck etc.) gebraucht wird, mitgebracht wird. Außerdem wird für uns während des Richtfestes gegrillt, so dass wir uns auf das Feiern und unsere Gäste konzentrieren können. Wir sollten eine Woche vorher Bescheid geben, wann das Richtfest stattfindet und wie viele Personen ungefähr erwartet werden. So brauchen wir uns nur um Tische, Getränke, Salat (dürfen sie aus hygienischen Gründen nicht mitbringen) und Kuchen kümmern. Das dürfte kein Problem sein, zumal wir so nur die Hälfte organisieren brauchen.


Februar 2014

Am 10.02.2014 erfuhren wir das Datum unseres Richtfestes (18.02.2014) und setzten und gleich mit Ruder-Küchen in Verbindung. Wir waren sehr gespannt, ob das Versprechen auch wirklich eingehalten wird.

Kurz darauf meldete sich Herr Schnitt bei uns, um die wichtigsten Sachen für unser Richtfest zu besprechen. Wir planten mit rund 50 Gästen, was kein Problem darstellte. Alles was uns bei Vertragsabschluss versprochen wurde, wurde uns bestätigt, worüber wir sehr erleichtert waren.

Herr Schnitt sagte uns, dass er selbst mit einem Kollegen kommen, einen Indoor-Elektrogrill mitbringen und Fleisch und Würstchen grillen wird. Besteck, Teller, Becher, Brot, Saucen etc. wird alles in ausreichender Menge mitgebracht. Ungefähr eine Stunde vor Beginn des Richtfestes wolle man vor Ort sein.

Somit brauchten wir uns nicht mehr um Essen und Grillen kümmern, was uns viel Aufwand ersparte. Mit Hilfe meiner Mutti machten wir nur noch drei Salate und, da das Richtfest am Nachmittag war, backten wir drei Bleche Kuchen. Bei einem Getränkemarkt bestellten wir die Getränke und mieteten Tische, Bänke und einen Heizpilz. Schließlich ist ja noch Winter. Mehr unter Richtfest ...

Es wurde ein sehr gelungenes und für uns entspanntes Richtfest mit rund 50 Gästen. Ruder-Küchen hat sein Versprechen eingehalten.

Jetzt freuen wir uns auf unsere Küche, die hoffentlich dann spätestens im Juni 2014 geliefert und eingebaut wird!

Von einem Service wie bei Ruder-Küchen haben wir vorher noch nicht gehört und freuen uns sehr, dass wir Ruder-Küchen empfohlen bekommen haben. Für die Mitarbeiter ist es selbstverständlich, zu ihren Kunden zu fahren und mit den Kunden eine passende Küche zu entwickeln. Man merkt, dass die Verkäufer (bei uns Herr Schnitt und Herr Peter) wirklich engagiert sind und für ihre Kunden da sind und nicht anders herum.


31.03.2014 - Da wir heute noch in Berlin waren, nutzten wir die Möglichkeit für einen kurzen Besuch im Küchenstudio.

Wir hatten in der letzten Woche Bescheid gegeben, dass demnächst das Aufmaß und somit dann die endgültige Bestellung erfolgen kann. Heute haben wir dann noch einmal alles genau durchgesprochen. Außerdem sollten wir an den Musterwänden noch einmal die Farben und Griffe aussuchen, die uns gefallen und fanden auf Anhieb unsere bestellten Farben und Griffe. So konnten wir uns noch einmal von unserer Auswahl überzeugen - schließlich ist es schon mehr als drei Monate her, als wir alles ausgesucht haben. Es wäre auch kein Problem gewesen, die Farben noch einmal zu wechseln, denn erst nach dem Aufmaß und der dann endgültigen Bestellung ist eine Änderung nicht mehr möglich. Uns gefällt unsere Auswahl aber immer noch sehr gut, so dass eine Änderung nicht nötig ist.

Wir besprachen noch, welche Möglichkeiten für die Küchenrückwand bestehen. Einen normalen Fliesenspiegel wollen wir nicht, waren uns aber nicht sicher, was für uns am besten ist. Unsere Verkäuferin stellte uns mehrere Möglichkeiten vor und wird uns diese Beispiele bildlich vorbereiten und mit einem Preisangebot zuschicken. Da die Holzfarbe (Splinteiche) unserer Arbeitsplatte und der Korpus nicht allzu dunkel sind, können wir uns sehr gut vorstellen, diese Farbe duchgehend als Rückwand zu nehmen. Auch eine Kombination mit Holz-und Türfarbe (Magnolia matt) ist möglich - außen Magnolia und in der Mitte, wo sich das Kochfeld befindet, Holz - oder anders herum. Mal sehen, wie es auf den Beispielbildern aussieht. Im Moment tendieren wir zu Holz im Bereich des Kochfeldes und rechts und links Magnolia, da das Holz im Bereich des Kochfeldes am unempfindlichsten ist.



Später dann mehr, wenn es zum Aufmaß und Einbau kommt ....

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